Le Data-driven caractérise un processus qui part des données établies et vérifie si ces données satisfont les règles. Une entreprise Data-driven est en fait guidée par des données. Le Data-driven sera de plus en plus adopté par les entreprises du futur. Voici les principaux avantages du Data-driven.
Qu'est ce que le Data Driven ?
Le Data-driven est en rapport avec tout ce qui est axé sur les données. Les données sont devenues un élément essentiel du développement des entreprises puisque leur volume ne cesse de croître. Il devient important de gérer au mieux ce volume de données. Le Data-driven s’applique à de nombreux domaines. Les données quantitatives et les données catégorielles sont liées au Data-driven.
Les objets connectés, tout comme les réseaux sociaux et les sites internet, permettent de recueillir des données en nombre de plus en plus important. Les entreprises peuvent demeurer au fait de la perception des clients à leur endroit et mesurer leur performance. Elles peuvent aussi collecter des données sur les entreprises concurrentes.
Dans une entreprise pilotée par des données, l’ensemble des employés ainsi que les dirigeants intègrent l’exploitation des données à leur routine au sein de l’organisation. Chacun doit savoir exploiter les données pour prendre rapidement les décisions qui améliorent la performance de l’entreprise.
Une prise de décision facilitée
L’utilisation du Data-driven permet de profiter des bonnes données au bon moment pour prendre rapidement des décisions pour le bien de l’entreprise. Une bonne lecture des données aide à bien comprendre le comportement des clients et à anticiper leurs réactions. Le Data-driven est aussi utilisé avec succès pour connaître les principales tendances du marché à partir de tous les éléments pertinents.
Comme les données sont collectées au niveau de toute l’entreprise, elles ne risquent pas de se perdre ou de demeurer dans l’ombre. Il est important que les données ne soient pas disséminées mais qu’elles fassent partie d’un ensemble pour assurer la cohérence interne de l’entreprise. La sécurité des données est aussi mieux protégée lorsqu’elles font partie d’un tout. Une gestion des données à partir du Data-driven est aussi beaucoup plus économique.
Le Data-driven fonctionne généralement mieux lorsque la mise en place du programme est confiée directement aux dirigeants de l’entreprise. Les résultats sont généralement meilleurs que dans les cas où la gestion est confiée au département informatique. Les dirigeants ont accès directement aux données de référence de l’entreprise et sont donc en mesure de prendre des décisions en toute connaissance. Ils savent obtenir en même temps le soutien des experts.
Des applications utiles
Il existe aussi un journalisme Data-driven qui exploite les données de la même manière que le ferait une entreprise. En journalisme, le Data-driven aide à identifier des informations qui échapperaient à une enquête journalistique traditionnelle. Les reportages qui en découlent s’avèrent souvent beaucoup plus complets et rigoureux.
Une autre application intéressante est l’apprentissage Data-driven, centrée sur l’apprentissage des langues. Dans cette application, les mots eux-mêmes sont considérés comme des données. Avec ce type d’apprentissage, l’étudiant est amené à analyser les façons dont une phrase est formulée. À la suite de cette analyse, l’étudiant arrive à comprendre par lui-même comment appliquer les mots de la langue qu’il étudie.
Bien entendu, la sécurité est l’un des domaines qui ont le plus à bénéficier du Data-driven. La méthodologie est dérivée de l’ingénierie. La production est automatisée de manière à optimiser la sécurité. La sécurité Data-driven se sert de la donnée pour l’appliquer en matière de sécurité informatique.
Le marketing Data-driven
Les applications du Data-driven présentent des avantages que l’on ne cesse de découvrir. Dans le domaine du marketing, par exemple, le Data-driven est reconnu depuis longtemps pour sa grande efficacité. Les données sont prises en compte pour les décisions relatives à la clientèle. Grâce au Data-driven, il est possible de créer un modèle très précis bien centré sur la situation présente. Le comportement du client peut être prédit de manière rigoureuse.
Le marketing Data-driven est fondé sur quelques principes que toutes les entreprises respectent. Les dirigeants s’entendent pour considérer le marketing Data-driven comme une stratégie de données qui répond à la mission de l’entreprise. Il implique également la promotion et la formation ainsi que le renforcement d’une culture centrée sur la gestion des données. Il repose de plus sur l’exploitation du capital humain et technique dont dispose l’entreprise.
Ce type de marketing utilise des plateformes d’analyse de données, comme des logiciels de marketing et des applications de Big Data. L’analyse de données seule ne suffit pas en matière de marketing Data-driven. Il est aussi important de faire preuve d’une grande créativité pour prendre des décisions qui favoriseront le rapprochement avec le client. Même en possédant de nombreuses données, il faut savoir réagir adéquatement.
Les données fournies dans le cadre du marketing Data-driven doivent faire l’objet d’une sélection et d’une hiérarchisation. Les dirigeants de l’entreprise sont en mesure d’employer de manière optimale les données dont ils disposent. Ils sont ainsi capables de maximiser la valeur des données recueillies pour l’entreprise.
Le marketing Data-driven doit aussi tenir compte de l’aspect de la sécurité dans l’analyse et la sélection des données. Une politique de sécurité de l’information doit absolument être adoptée dans le secteur de l’entreprise. La protection ainsi que la qualité doivent être assurés.
Les avantages du marketing Data-driven
Parmi les avantages du marketing Data-driven, il faut mentionner le haut pouvoir de personnalisation. Avant l’arrivée du Data-driven, il n’était pas vraiment possible de disposer d’une compréhension profonde des comportements du client. L’entreprise est maintenant capable de convertir les clients potentiels grâce à des données de grande valeur. Il est possible de déployer tous les moyens pour mettre en place une campagne de marketing efficiente.
Le marketing Data-driven est également multicanal. L’entreprise peut déployer ses outils de marketing sur plusieurs plans à la fois. Les données peuvent être utilisées de manière à être exploitées sur plusieurs réseaux. L’objectif de ce type de marketing est d’amener la communication au-delà du simple email. Les données peuvent être utilisées sur une multitude de réseaux. Le client peut être rejoint par divers canaux de communication.
Une fois que le client a été converti, le marketing Data-driven ne se termine pas. Les données peuvent aussi faciliter la compréhension de la satisfaction du client après la vente. Il est possible de déployer des enquêtes pour connaître en profondeur la satisfaction du client. Une analyse peut être menée à partir de ce que les clients déclarent. Il faut aussi savoir aller au-delà des déclarations et procéder à des améliorations du produit et du service.
Les analyses menées à partir de l’expérience client aident à améliorer le produit en travaillant sur la perception et les attentes décelées.
La sélection des données est primordiale dans le Data-driven. Tous les types de données ne sont pas nécessairement pertinents. La hiérarchisation des données représente une étape cruciale. Les données sont de plus en plus flexibles et doivent s’adapter aux différents changements en matière de comportement et de technologie.
Les analyses prédictives
En matière d’analyse prédictive, le Data-driven a fait ses preuves de manière éloquente. Il est maintenant possible de prédire de manière de plus en plus fine les réactions des consommateurs. À partir de l’historique des clients, les données de plus en plus nombreuses et précises permettent de mener des analyses prédictives très efficaces.
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La Ryax Team.